Доставка

Мы осуществляем доставку грузов в любую точку России. Доставка осуществляется через транспортные компании как до двери, так и на пункты самовывоза. Груз всегда страхуется на полную стоимость и упаковывается в жесткую тару. Если вы хотите более подробно узнать об условиях доставки и точную стоимость доставки, обратитесь к Вашему менеджеру по телефону:

Самовывоз

Получение заказов осуществляется в следующем порядке: Вам необходимо обратиться в офис для оформления документов, сообщить менеджеру номер заказа или номер счета. При себе необходимо иметь правильно заполненную доверенность по форме М2 и паспорт либо печать организации. Если Вы являетесь представителем транспортной компании просим иметь две доверенности: Доверенность от Заказчика на Транспортную компанию Доверенность от транспортной компании на сотрудника получающего заказы. Просьба предварительно убедиться, что получаемый товар соответствует указанному в документах, содержимое сборных мест и состояние упаковки.

Получение заказов осуществляется в следующем порядке: При себе необходимо иметь правильно заполненную доверенность по форме 1 на право получения груза и паспорт либо печать организации. Проверьте соответствует ли товар указанному в документах, содержимое сборных мест и состояние упаковки. Распишитесь в акте приема-передачи товара, товарной накладной ТОРГ12, товарно-транспортной накладной и транспортной накладной (при наличии). Претензии по некомплекту товара, обнаруженному после приемки товара и подписания документов, принимаются в срок до 7 календарных дней с момента передачи товара клиенту.

Получение заказов осуществляется в следующем порядке: Убедитесь, что вам доставили ваш товар. Предъявите правильно заполненную доверенность по форме 1 на право получения груза от транспортной компании и паспорт, либо печать организации. Проверьте соответствует ли количество мест указанных в документах и состояние упаковки. Ваш груз может быть упакован грузоперевозчиком в специальный транспортный пакет, требуйте вскрытия пакетов и проверьте соответствие груза согласно товарной накладной и правилам упаковки транспортных заказов . Распишитесь в транспортной накладной грузоперевозчика.

Получение заказов осуществляется в следующем порядке: Сообщите вашему менеджеру № заказа или счета, по которому требуется произвести отгрузку. Предоставьте контактные сведения для транспортной компании: адрес грузополучателя, ответственное лицо, контактный номер телефона. Внимание! Зона ответственности заканчивается в момент передачи груза транспортной компании. В случае доставки некомплектного груза в котором отсутствуют одна или несколько позиций, указанных в товарной накладной, или товар доставлен в сильно поврежденной упаковке, все претензии необходимо адресовать в вашу транспортную компанию. Претензии по некомплектности товара, обнаруженной после приемки товара и подписания документов, принимаются в срок до 3 календарных дней с момента передачи товара клиенту.

Если возникла проблема с грузом Если Вам доставили некомплектный заказ — отсутствует одна или несколько позиций, указанных в накладной, или упаковка сильно повреждена. Обязательно свяжитесь с вашим менеджером примите товар и выполните следующие действия: распишитесь в товарной накладной за получение товаров, при этом, указав в акте приема — передачи наименование товара, который отсутствует, или наименование товара, у которого повреждена упаковка.

После подписания акта приема-передачи, при отсутствии замечаний, ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю, при дальнейшем возникновении претензий со стороны клиента компания-поставщик не несет ответственности за впоследствии обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и товаров в сборных местах.